mivorakano

1. Información General

En mivorakano, respetamos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web mivorakano.com o participas en nuestros programas educativos de análisis financiero.

Nuestra empresa está ubicada en Calle San José, 7, 47007 Valladolid, España, y operamos bajo la legislación española y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.

2. Datos que Recopilamos

Información Personal Directa

Nombre completo y datos de contacto cuando te registras en nuestros cursos
Dirección de correo electrónico para comunicaciones educativas
Número de teléfono para consultas específicas sobre programas
Información académica y profesional relevante para personalizar el aprendizaje
Datos de facturación cuando realizas un pago por nuestros servicios

Información Técnica Automática

Dirección IP y datos de ubicación general
Tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
Páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación
Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario
Datos de rendimiento del sitio web para optimización técnica

3. Cómo Utilizamos tus Datos

Propósito	Base Legal	Datos Utilizados
Proporcionar servicios educativos	Ejecución del contrato	Información personal y académica
Comunicación sobre cursos	Interés legítimo	Email, nombre, preferencias
Mejora del sitio web	Interés legítimo	Datos técnicos y de navegación
Cumplimiento legal	Obligación legal	Datos de facturación y registro

Utilizamos tus datos exclusivamente para los propósitos mencionados anteriormente. No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

4. Compartir Información con Terceros

Podemos compartir tu información en circunstancias muy específicas y limitadas:

Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa
Procesadores de pago seguros para transacciones financieras
Servicios de análisis web para entender el comportamiento de usuarios
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley
Socios educativos únicamente con tu consentimiento previo y específico

Protección Internacional

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y verificamos que los destinatarios cumplan con estándares de protección equivalentes al RGPD.

5. Tus Derechos bajo el RGPD

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente:

Derechos Fundamentales

Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: Puedes corregir información incorrecta o incompleta
Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos bajo ciertas condiciones
Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a help@mivorakano.com con el asunto "Solicitud de Datos Personales". Procesaremos tu solicitud dentro de los 30 días establecidos por ley. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que hemos violado tus derechos de privacidad.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
Sistemas de autenticación de dos factores para accesos administrativos
Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
Formación continua del personal en protección de datos
Copias de seguridad encriptadas y almacenamiento seguro
Protocolos de respuesta a incidentes claramente definidos

Notificación de Brechas

En el improbable caso de una brecha de seguridad que afecte tus datos personales, te notificaremos dentro de 72 horas y proporcionaremos información detallada sobre las medidas tomadas para resolver el incidente.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los que fueron recopilados:

Tipo de Datos	Período de Retención	Motivo
Datos de estudiantes activos	Durante la duración del curso + 1 año	Soporte educativo y certificaciones
Datos de facturación	7 años después de la transacción	Obligaciones fiscales legales
Datos técnicos del sitio web	2 años máximo	Análisis y mejora del servicio
Comunicaciones de marketing	Hasta la revocación del consentimiento	Consentimiento activo del usuario

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies esenciales para el funcionamiento básico del sitio
Cookies de rendimiento para analizar el uso del sitio web
Cookies de personalización para recordar tus preferencias
Cookies de marketing únicamente con tu consentimiento específico

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. Si un menor de esta edad desea participar en nuestros programas, requerimos el consentimiento verificable de sus padres o tutores legales antes de procesar cualquier dato personal.

Verificación de Edad

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas inmediatamente y nos pondremos en contacto con los responsables legales.

10. Actualizaciones de esta Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos por email y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio web con una nueva fecha de vigencia.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de los cambios.

Política de Privacidad